„LEHET TELEFONON IDŐPONTOT KÉRNI, DE KAPNI NEM”

TELEX
Szerző: HALÁSZ NIKOLETT
2025.10.17.

„A Váci kórházban dolgozom. Havonta egy napon kell megjelenni személyesen, hogy a következő hónapban legyen ultrahang időpont. Már körülbelül egy éve így megy” – írta bejegyzésében egy egészségügyi dolgozó Takács Péter posztja alá, amit az államtitkár azután tett ki, hogy a héten megírtuk: órákat kell sorban állniuk a betegeknek ultrahangidőpontért a Váci Jávorszky Ödön Kórházban. Időpontot minden hónap tizedikén lehet kérni a következő hónapra. Októberben volt olyan, aki négy órát állt sorban a földszinttől az első emeleti röntgenig.

Erre írta Takács Péter egészségügyi államtitkár a Facebook-oldalán, hogy a kórház folyamatosan biztosítja az online és a telefonos időpontfoglalás lehetőségét is. És ha a vonal foglalt lenne, még mindig ott van az ingyen hívható 1812-es központi szám. Takács Péter azt is hozzátette: a személyes megjelenésre a havi időpontot azoknak jelölték ki, akiknek nincs e-beutalójuk. Olvasónknak viszont volt e-beutalója, Szobra tudott is időpontot foglalni, de Vácra se online, se telefonon, se emailben nem lehetett.

A kórház közleményben azzal magyarázta a helyzetet, hogy annak kialakulásában „szerepet játszik, hogy a szakrendelő felújítása jelenleg is zajlik, ami egyes szakrendelések ideiglenes áthelyezésével jár. Azért alakult ki sorban állás, mert fél nap alatt mintegy négyszáz időpont került kiosztásra, ami átmeneti torlódást eredményezett.”

Hivatalosan nincs kimondva ugyan, hogy nem lehet időpontot kérni online vagy telefonon ultrahangra, de a hozzánk eljutott visszajelzések alapján a gyakorlatban mégis ez a helyzet. Olvasónk lapunknak azt írta: kétszer telefonált vissza, kétszer mondta azt az asszisztens, hogy nem látja a naptárat, csak 10-én tud időpontot adni, és csak személyesen kérhet időpontot, mert a telefont aznap nem fogják felvenni. „Amikor közöltem, hogy ezt nyilvánosságra fogom hozni, azt mondta, annak örülne, mert ő 30 napig ezt a szöveget mondja a telefonba, mint egy papagáj.”

Olvasónk a cikkünk megjelenése után is telefonált időpontért. „Beolvastam a hölgynek a kórház válaszát, miszerint tudok telefonon időpontot kérni. Azt mondta,

telefonálni és kérni igen, de kapni nem.

November 10-én nyitják meg a decemberi naptárat, de a november 10-i újabb sorban állós mutatvány miatt az is be fog telni aznap.”...

ITT OLVASHATÓ